Omad sizni chetlab o'tayotganini payqadingizmi? Katta bitimlar buziladi, do'stlar uzoqlashadi va ba'zida shaxsiy hayotida muammolar paydo bo'ladi. Odamlar muhim daqiqalarni so'zlar bilan buzishadi. Inson nimani, qanday va qachon aytishni bilmay, uzoq vaqtdan beri qurgan narsalarini yo'q qiladi. Qanday gapirishni o'rganish vaqti keldi!
Kerakli
Ritorika va psixologiya bo'yicha kitoblar
Ko'rsatmalar
1-qadam
Muvaffaqiyatli muloqot qilish uchun uchta ingredientni kuzatib boring. Axborotni idrok etishga 3 asosiy omil ta'sir qiladi: nima deyish, qaerda va qanday gapirish. Ularning har biri muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin. Quyidagi vaziyatni tasavvur qiling. Siz xo'jayiningizni tabriklashingiz kerak deb qaror qildingiz, buni qanday qilishni o'ylab qoldingiz, ammo siz noto'g'ri vaqtni tanladingiz: u juda band edi. Sizning tabriklaringiz natijasi qanday bo'ladi? Yaxshiyamki, hech kim, eng yomoni, salbiy.
2-qadam
Siz aytmoqchi bo'lgan narsalar haqida o'ylashdan boshlang. Agar suhbatda siz noaniq tushuntira boshlasangiz va o'zingizni chalkashtirib yuborsangiz, u holda suhbatdosh sizning fikringizni tushunmasligi mumkin. Siz nima deyishingizni, nimani sukut saqlayotganingizni, nimaga tegishingizni o'ylab ko'ring. Xuddi shu bosqichda siz bilmagan narsangizni o'zingiz hal qilishga harakat qilishingiz kerak. Bu sizning so'zlaringizning ma'nosini o'zgartiradigan nima bo'lishi mumkin? Bu fikrga alohida e'tibor berish kerak, chunki ko'pincha odamlar sizning so'zlaringizdan mutlaqo boshqacha narsalarni eshitishadi.
3-qadam
Inson sizdan qanday so'zlarni kutishini tasavvur qiling. Uning reaktsiyasini taxmin qiling. U nimani eshitishni xohlaydi va sizning ma'lumotlaringiz kerakli ma'lumotga mos keladimi. Agar yo'q bo'lsa, unda vazifa yanada qiyinlashadi. Yomon yangiliklarni tarqatish har doim noqulay va hatto xavfli bo'lgan. Shunday qilib, qayg'uli xabarni keltirgan xabarchidan oldin, ular o'ldirishdi va manzilni xursand qilganga turli xil idishlar bilan ishlov berishdi.
4-qadam
Suhbatingiz mavzusiga qaror qilgandan so'ng, qanday gaplashishingizga qaror qiling. Nafaqat og'zaki so'zlarga, balki imo-ishoralar va mimikalarga ham e'tibor bering. Odamlar ularni boshqarish qobiliyatiga ega emaslar. Shuning uchun, bunday og'zaki bo'lmagan belgilar bilan siz odamning tashvishlanayotgani yoki yolg'on gapirayotganini osongina bilib olishingiz mumkin. Boshqa odam bilan bir xil tezlikda gapirishga harakat qiling. Aniq va aniq so'zlarni tanlang.
5-qadam
Suhbatlashish uchun vaqtni tanlang. Vaziyatni baholang: sizning suhbatdoshingizga yomon narsa bo'ldimi, u o'zini yaxshi his qilyaptimi, normal kayfiyatda bo'ladimi. Barcha muhim suhbatlar eng yaxshisi ertalab amalga oshiriladi.
