Hech kim janjal qilishni yoqtirmaydi. Biroq, ba'zida ziddiyat bema'nilikdan kelib chiqadi. Ushbu noxush daqiqalarni oldini olish uchun siz muloqotning ba'zi nozik tomonlarini bilishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Vujudga kelgan ziddiyatdagi xatti-harakatlaringiz to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin, sizga hozir kerakmi yoki yo'qligini hal qiling. Ba'zida janjal - bu odam bilan muloqotni boshlashning yagona usuli. Biroq, ko'pincha, bu barcha ishtirokchilar uchun tajriba manbai bo'lib qoladi. Mojaroni oldindan oldini olish mumkin - buning uchun barcha zarur shartlar bilan ham uning paydo bo'lishiga yo'l qo'ymaslik yoki allaqachon paydo bo'lgan nizoni bekor qilish. Qanday bo'lmasin, asosiy narsa - bu o'z his-tuyg'ularingizni boshqarish qobiliyati.
2-qadam
Janjaldan qochish uchun tashabbuskorning e'tiborini yon tomonlarga o'tkazishni o'rganing. Provokatsiyalar, maslahat va malomatlarga berilmang. Raqibingizga uning pirovard maqsadini - mojaroni qo'zg'ashni tushunganingizni tushuntiring va bu borada unga yordam bermoqchi emassiz. Buning o'rniga muammoni tinch va konstruktiv tarzda muhokama qilishni taklif eting. O'zingizni tanqid qilganda, aytilganlarni xolisona baholash orqali his-tuyg'ularingizni boshqaring. Hamma narsani rad etish va bahona qilish o'rniga, adolatli bayonotlarni tan oling - bu sizning raqibingizni janjalni yanada rivojlantirish imkoniyatidan mahrum qiladi. Agar sizning raqibingiz juda hissiy jihatdan qo'zg'atilgan bo'lsa, uni chalg'itishga va tinchlantirishga harakat qiling. Masalan, hafta oxiri birga o'tkazishni rad etish kutilmagan sovg'ani taqdim etish imkoniyatiga ega bo'lish uchun ortiqcha ish vaqtini olish istagi bilan bog'liqligini xabar qiling.
3-qadam
Agar janjal bo'lsa, uni iloji boricha tezroq konstruktiv muloqotga o'tkazishga harakat qiling. Agar tanbeh va ayblovlar rost bo'lsa, kechirim so'rang va sizni bunga qanday sabablar majbur qilganini tushuntiring. O'zingizning aybingizni anglaganingizni va kelajakda bunday holatlarning takrorlanishiga yo'l qo'ymasligingizni aniq ayting. Agar siz ziddiyatni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan ishni qilgan bo'lsangiz, uni oldini olishning eng yaxshi usuli bu uni tan olish va uchrashganingizda darhol samimiy kechirim so'rashdir.
