Biz hammamiz boshqalarning xatosini ko'rsatishni yaxshi ko'ramiz, ammo afsuski, kamdan-kam hollarda buni kimdir to'g'ri va ehtiyotkorlik bilan bajaradi. Biror kishi sizning tanqidingizni to'g'ri qabul qilishi va bir vaqtning o'zida xafa bo'lmasligi uchun bir nechta muhim tavsiyalarga amal qilish kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Xatolikni darhol, suhbatning boshida ko'rsatishni boshlamang. Undan oldin, insonning fazilatlariga, u shubhasiz eng yaxshi qiladigan ishlariga e'tibor bering. Asosiysi chin dildan maqtash, buni ataylab qilyapsiz deb o'ylashimga yo'l qo'ymang. Keyin xatoga diqqat bilan o'tishingiz mumkin.
2-qadam
Sizning tanqidingizdan keyin odamda rad etish va sizga nisbatan nafrat hissi paydo bo'lmasligi uchun, xatolar bilvosita ko'rsatilishi kerak. Masalan, "Siz ushbu jadvaldagi barcha hujjatlarni chalkashtirdingiz" emas, balki "Bizningcha, ushbu jadvaldagi barcha hujjatlarni siz chalkashtirib yuborgansiz".
3-qadam
Agar siz biron bir suhbatni talab qilmaydigan aniq bayonot shaklida xatoni odamga ko'rsatmasangiz, bundan ham yaxshiroqdir. Va shuningdek, hech qanday holatda vaziyatni qanday tuzatish kerakligini tartibli ohangda aytmasligingiz kerak. Masalan, shunga o'xshash maslahat bering: "Biz ushbu hujjatlarni ushbu qizil papkaga joylashtirgan ma'qul deb o'ylardik, nima deb o'ylaysiz?" Bunday holda, odam o'z xatosining ko'rsatkichini emas, balki uning faoliyatiga yanada oqilona g'oyani kiritishini his qiladi.
4-qadam
Sizning tanqidingiz bildirilgandan so'ng, tark etish va odamni tushkun kayfiyatda qoldirishga hojat yo'q. Shu o'rinda uni biron bir ishni qanchalik yaxshi bajarayotgani va ishi qanchalik muvaffaqiyatli ekanligini aytib, uni chin dildan rag'batlantirish muhimdir.
5-qadam
Shaxsga uning xatosi unchalik katta bo'lmaganligini ko'rsating va agar xohlasangiz, uni osonlikcha tuzatishi mumkin. U bilan muvaffaqiyatsizlikka duch kelmaslik uchun odam bilan suhbatlashing, aksincha, sizning maslahatingiz bo'yicha ba'zi yangi harakatlarni amalga oshirayotganda, u o'zining yaxshilanishini va sizga minnatdorchiligini his qiladi.
6-qadam
Vaziyatni osonroq qilish uchun va siz ko'rsatgichli o'qituvchiga o'xshamaysiz, yordamingizni taklif qiling, buni qanday amalga oshirishni aniq ko'rsating. Hozir hazil qiling, aytingchi, siz ham birinchi marta bunga duch keldingiz va endi bu oddiy haqiqatni kashf etishda boshqalarga yordam berishga tayyormiz. Odam o'zini qora qo'y kabi his qilmasin, bu holat me'yordan chiqib ketmasligini va u ilgari ko'pchilik bosib o'tgan yo'ldan borishini bilsin.
