Inson sayyoramizdagi eng aql bovar qilmaydigan jonzotdir. U nafaqat alohida va noyob shaxs bo'lishni, balki o'z qoidalari va tartiblarini belgilaydigan jamiyatda yashashni ham boshqaradi. Boshqa odamlar orasida yashab, odamning o'zi asta-sekin ularning xatti-harakatlariga va ko'pincha o'zlari haqidagi fikrlariga bog'liq bo'la boshlaydi. Shu sababli, o'rmon va shaxsiyatimizga yoqimli baho berib, qalbimizda iliqroq va quvonchliroq his etamiz.
Sifatli maqtovlarni qabul qilish juda yoqimli. Bizning fazilatlarimizni ko'rgan odamni ko'proq qo'llab-quvvatlaymiz. Ammo iltifotlarni to'g'ri va o'z vaqtida aytish juda qiyin. Darhaqiqat, agar aytilgan so'zlarning bahosi, miqdori yoki lahzasi bilan taxmin qilinmasa, yaxshi niyat samimiy xushomadgo'ylik sifatida qabul qilinishi mumkin, ehtimol biron bir narsani majburlash. Javob allaqachon bilinçaltı darajada bo'lishi mumkin - salbiy va qattiq javob, ishonchsizlik, suhbatni tugatish istagi.
Ammo bu holatni qanday oldini olish mumkin? Siz aytgan so'zlar to'g'ri qabul qilinishini, aloqani o'rnatib, vaziyatni yumshatishini qanday bilasiz? Buning uchun avvalo inson psixologiyasiga asoslangan bir necha oddiy tamoyillarni bilishingiz kerak:
- Boshqa odamning kayfiyatini his eting. Agar u o'zi uchun muhim muammoga e'tibor qaratsa yoki biror narsadan xavotirda bo'lsa, unda kutilmagan iltifot uni o'ydan chiqarib yuboradi va faqat tirnash xususiyati keltirib chiqaradi. Ammo bu degani, biz yomon kayfiyatda bo'lganimizda, o'zimiz haqimizda yoqimli narsalarni eshitishni xohlamaymiz. Aksincha, ba'zida to'satdan iliq so'zlar odamning holatini qutblantirishi mumkin. Ammo buning uchun siz suhbatdoshni yaxshi his qilishingiz, kayfiyatini ko'rishingiz va reaktsiyasini bashorat qilishingiz kerak!
- Inson qadrlaydigan va faxrlanadigan narsalarning afzalliklarini ko'rsatish eng sodda va eng samarali iltifotdir! Hamma odamlar qalbida bolalar, agar bola doimo qo'lida o'yinchoq olib yursa, u bundan zavqlanadigan va hayratlanadigan so'zlarni eshitib faxrlanadi. Xuddi shunday kattalarda ham: odamning qiziqishini bilib, uning sevimli mashg'ulotlari yoki ehtiroslari orqali uning qalbiga osonlikcha erishishingiz mumkin. Asosiysi, suhbatdagi maqtovlar sonini oshirib yubormang va ularni chin dildan qiling va hech qanday foyda keltirmang.
- Esingizda bo'lsin, maqtovlar ishonchli, xotirjam ovozda bajarilishi kerak. Va o'z fikringizni isbotlashga tayyor bo'ling - jiddiy asoslarsiz so'zlarni tashlamang. Tashqi tomondan bu juda g'ayritabiiy ko'rinadi. Rostini aytsangiz, suhbatdoshingiz qanday yoqimli so'zlarni eshitishni o'zingiz tushunasiz!
