Biznesda va shaxsiy munosabatlarda suhbatdoshingizni yoki raqibingizni tinglash va to'g'ri tushuna olish juda muhimdir. Afsuski, biz buni qanday qilishni har doim ham bilmaymiz, natijada tushunmovchiliklar va noroziliklar paydo bo'ladi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Suhbatdoshingizni tinglash qobiliyatini o'zlashtirish uchun uni doimo o'zingizda rivojlantiring. Jamoat joyida, "olomon ichida yolg'izlik" holatida bo'lganingizda, odamlar nima haqida gaplashayotganini tinglang, suhbatlarini tahlil qiling va xulosalar chiqaring.
2-qadam
Siz tushunishingiz kerakki, aynan siz, avvalo, suhbatdoshni tinglashingiz va tushunishingiz kerak. Birinchidan, suhbatda inson to'liqroq namoyon bo'ladi, siz uni yaxshiroq bilib olasiz. Ikkinchidan, siz uni tinglayotganingiz sizni yanada samimiy suhbatga chorlaydi, chunki bu bilan siz o'z hurmatingizni namoyish etasiz. Uchinchidan, suhbatda siz odamning siz bilan qanday munosabatda bo'lishini tushunishingiz mumkin. Tinglang va o'zingiz xulosa qiling.
3-qadam
Suhbatdosh bilan butun suhbatni davom ettirishda o'zingizni boshqaring; ipni yo'qotib, ma'nosini tushunishni to'xtatish bilanoq, diqqatni jamlang. Qabul qilingan javoblar asosida faqat ketma-ket shakllantirish orqali aniqlik beruvchi savollar berishingiz mumkin. U so'zlaganidan so'ng, suhbatdoshingiz bilan nutqingizni qisqacha qisqacha bayon qilib, uni aynan u xohlagan tarzda tushunishingizga ishonch hosil qiling.
4-qadam
Suhbat davomida suhbatdosh bilan vizual aloqani o'rnatishga harakat qiling, u daftarga kerakli yozuvlarni yozish uchun to'xtatilishi mumkin. Ko'zlaringizni xona atrofida aylantirmang, uyali telefoningiz bilan chalg'itmang, tashkilotchini varaqlamang - unga diqqat bilan quloq solayotganingizni tushunib etsin, bosh chayqab, eshitganlaringizni bir bo'g'inli qilib sharhlab bering, shunda uzoq sharh uni asosiy mavzudan uzoqlashtirmaydi.
5-qadam
Raqibingiz uchun iboralarni tugatmang, hatto sizning tanlovingiz sizga eng mantiqiy tuyulsa ham. Hatto biroz to'xtab qolgandan keyin ham suhbatdosh buni o'zi qiladi. Bunday holda, u aniq xohlagan narsani aytganiga amin bo'lasiz.
6-qadam
Suhbatdosh nutqi tugamaguncha, javobingiz haqida o'ylashni boshlamang, hozirgi paytda sizning e'tiborsizligingiz tufayli sizga etkazmoqchi bo'lgan muhim narsani sog'inishingiz mumkin.
